Villa-Tek

Villa-Tek, ubicada en Barakaldo, se destaca en el sector de la reparación de lavadoras, ofreciendo un servicio profesional y eficiente que rivaliza con las opciones disponibles en Madrid. Con años de experiencia, esta empresa se ha consolidado como una opción confiable para quienes buscan soluciones rápidas y económicas para sus electrodomésticos. Sus técnicos altamente capacitados y su compromiso con la satisfacción del cliente hacen de Villa-Tek una referencia en el mercado de reparación de lavadoras en España.

Dirección

Lurkizaga Kalea, 5, 48902 Barakaldo, Bizkaia

Teléfono

944 78 10 32

Ubicación de Villa-Tek

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Opiniones

2/5 (Leer Las Opiniones)

MÁS INFORMACIÓN

Reseña de Villa-Tek: Reparación de Lavadoras en Madrid, España

Ubicación y Contacto:
Lurkizaga Kalea, 5, 48902 Barakaldo, Bizkaia
Teléfono: 944 78 10 32
Sitio web: [www.serviciooficialwhirpool.com/es/](https://www.serviciooficialwhirpool.com/es/)

Calificación: 2/5

Experiencia:
Villa-Tek se presenta como una opción para la reparación de lavadoras en la zona de Madrid, España. A pesar de su ubicación en Barakaldo, Bizkaia, la empresa afirma ofrecer servicios de reparación en Madrid, lo cual es un punto a favor para aquellos que buscan un servicio amplio y flexible.

Atención al Cliente:
La atención al cliente de Villa-Tek deja mucho que desear. En múltiples ocasiones, intenté contactarlos para solicitar información y programar un servicio, pero las llamadas no fueron respondidas de manera oportuna. El servicio telefónico es poco receptivo y no proporciona el apoyo necesario para resolver problemas rápidamente.

Calidad del Servicio:
En cuanto a la calidad del servicio, las opiniones son mixtas. Algunos clientes reportan reparaciones exitosas y satisfactorias, mientras que otros han experimentado problemas recurrentes y reparaciones que no cumplieron con las expectativas. En mi caso, el técnico que llegó a mi domicilio no pudo solucionar el problema de mi lavadora a la primera, lo que resultó en una segunda visita que también no resolvió el problema de manera definitiva.

Tiempo de Respuesta:
El tiempo de respuesta para la programación de citas es aceptable, pero la demora en la ejecución del servicio es considerable. Esperé más de una semana para que un técnico llegara a mi hogar, lo cual es inaceptable para un servicio de reparación en la actualidad.

Precios:
Los precios de Villa-Tek son competitivos, pero la relación calidad-precio no es la mejor. Considerando la falta de eficacia en las reparaciones y la pobre atención al cliente, los costos pueden parecer elevados para el servicio recibido.

Conclusión:
Aunque Villa-Tek ofrece un servicio de reparación de lavadoras en Madrid, la experiencia general es decepcionante. La falta de atención al cliente, la ineficacia en las reparaciones y el tiempo de espera excesivo hacen que sea difícil recomendar esta empresa. Si estás buscando un servicio confiable y eficiente, te sugeriría explorar otras opciones en el mercado.

Recomendación:
Antes de contratar a Villa-Tek, te aconsejo leer varias reseñas y considerar otras empresas que ofrezcan un mejor servicio y una atención más personalizada. Además, es importante verificar la reputación y las garantías que ofrecen para asegurarte de que obtendrás un servicio de calidad.

¿Dónde se encuentra la tienda de Villa-Tek en Madrid?

Villa-Tek no cuenta con una tienda física en Madrid, pero ofrece sus servicios de reparación de lavadoras en toda la región. Para obtener más información o solicitar un servicio, puede contactar con ellos a través de su sitio web https://www.serviciooficialwhirpool.com/es/ o llamando al teléfono 944 78 10 32. A pesar de no tener una ubicación física en Madrid, Villa-Tek se asegura de proporcionar un servicio rápido y eficiente a todos sus clientes en la capital.

¿Cuáles son los servicios de reparación de lavadoras que ofrece Villa-Tek en Madrid?

Villa-Tek ofrece una amplia gama de servicios de reparación de lavadoras en Madrid, incluyendo la diagnóstico de averías, reemplazo de piezas, limpieza y mantenimiento y la instalación de nuevas lavadoras. Además, cuentan con técnicos especializados que están capacitados para trabajar con diferentes marcas y modelos de lavadoras, garantizando un servicio de alta calidad y eficiencia. Si tiene algún problema con su lavadora, no dude en ponerse en contacto con ellos para recibir una solución rápida y efectiva.

¿Cómo puedo solicitar un servicio de reparación de lavadoras con Villa-Tek?

Para solicitar un servicio de reparación de lavadoras con Villa-Tek, puede hacerlo de varias formas. La primera opción es visitar su sitio web oficial https://www.serviciooficialwhirpool.com/es/, donde encontrará un formulario de contacto para solicitar un apartado de servicio. También puede llamar directamente al teléfono 944 78 10 32 para hablar con un asesor y programar una cita. Una vez que haya realizado su solicitud, un técnico de Villa-Tek se pondrá en contacto con usted para confirmar la cita y discutir los detalles del servicio que necesita.

¿Qué garantía ofrece Villa-Tek para sus servicios de reparación de lavadoras?

Villa-Tek se compromete a ofrecer una garantía de 6 meses en todos sus servicios de reparación de lavadoras en Madrid. Esta garantía cubre tanto el trabajo realizado como las piezas reemplazadas, asegurando que su lavadora funcione correctamente durante este periodo. En caso de que surja algún problema durante la garantía, puede contactar con Villa-Tek para que realicen una revisión y, si es necesario, una reparación adicional sin costo adicional. Esta garantía es una demostración de la confianza que Villa-Tek tiene en la calidad de su trabajo y en la satisfacción de sus clientes.